Politica de Cookies – HUG’N SIP

Ultima actualizare: 16.01.2026

Hug n Sip respectă confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile din România.

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este:

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de tine

Atunci când plasezi o comandă sau interacționezi cu site-ul:

  • nume și prenume,

  • adresă de email,

  • număr de telefon,

  • detalii de facturare,

  • detalii despre comandă,

  • observații lăsate la comandă (ex: număr de înmatriculare, culoarea mașinii).

2.2 Date colectate automat

Prin utilizarea site-ului:

  • adresă IP,

  • tip browser și dispozitiv,

  • pagini vizitate,

  • data și ora accesării,

  • cookie-uri (detalii în Politica de Cookies).

2.3 Utilizarea locației pentru estimarea timpului de sosire

Atunci când plasezi o comandă cu ridicare din locație (pickup), este posibil să îți solicităm acces temporar la locația dispozitivului tău.

Locația este utilizată exclusiv pentru a estima timpul aproximativ în care vei ajunge la Hug n Sip, astfel încât să îți putem pregăti comanda cât mai aproape de momentul sosirii tale.

Coordonatele de locație nu sunt stocate, nu sunt salvate în contul tău și nu sunt utilizate în alte scopuri. Accesul la locație este opțional și poate fi refuzat în orice moment din setările browserului sau ale dispozitivului.

Pentru calcularea estimării de timp folosim servicii terțe de hărți (ex. Google Maps), strict în scopul obținerii duratei de deplasare.

3. De ce colectăm datele tale (scopuri)

Datele tale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor,

  • comunicarea cu tine legată de comenzi,

  • procesarea plăților online,

  • respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale),

  • îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site,

  • securitate și prevenirea fraudelor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract (plasarea și livrarea comenzilor),

  • consimțământul tău (ex: cookie-uri opționale),

  • obligații legale (facturare, contabilitate),

  • interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Cui transmitem datele tale

Datele tale pot fi transmise doar către părți terțe strict necesare pentru funcționarea serviciilor:

  • procesatori de plăți (ex: NETOPIA Payments),

  • furnizori de servicii IT și hosting,

  • servicii de curierat (dacă este cazul),

  • autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

6. Plăți online

Plățile sunt procesate prin NETOPIA Payments.
Hug n Sip nu stochează și nu are acces la datele cardului tău. Acestea sunt procesate în mod securizat direct de către procesatorul de plăți, conform standardelor PCI-DSS.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

  • datele comenzilor: conform obligațiilor legale (de regulă 5–10 ani),

  • datele de contact: atât timp cât este necesar pentru comunicare,

  • datele colectate prin cookie-uri: conform duratei acestora.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date,

  • dreptul la rectificare,

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”),

  • dreptul la restricționarea prelucrării,

  • dreptul la portabilitatea datelor,

  • dreptul de opoziție,

  • dreptul de a-ți retrage consimțământul,

  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la contact@hugnsip.ro.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, inclusiv:

  • conexiuni securizate (HTTPS),

  • acces limitat la date,

  • măsuri de securitate la nivel de server și aplicație.

10. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri și modul de utilizare, te rugăm să consulți Politica de Cookies.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de mai sus.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale:

📧 contact@hugnsip.ro
📞 +40 755 800 468

0
    0
    Coș
    Coșul tău e golÎnapoi la shop
    Continua cumpărăturile